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ÖVG Spezial Band 53
Wettbewerbselement Kundenorientierung in der Transportwirtschaft


Festgabe zum 70. Geburtstag des Präsidenten und Wissenschaftlichen Leiters der ÖVG, em. o. Univ.-Prof. Dr. Peter Faller

S. Kummer, B. Riebesmeier, G.H. Gürtlich (Hrsg.)

Inhaltsverzeichnis

Zum 70. Geburtstag von em. o. Univ.-Prof. Dr. Peter Faller ......................................1

Wohin rollt die Transportwirtschaft? Szenarien für österreichische Transporteure .........3
Sebastian KUMMER

Gegenwärtige Leitlinien der deutschen Verkehrspolitik .......................................... 13
Karl OETTLE

Fördert die EU-Verkehrspolitik die Kundenorientierung der Logistikakteure?
Eine Analyse des EU-Weißbuchs "Die europaische Verkehrspolitik bis 2010:
Weichenstellungen für die Zukunft" ....................................................................29
Gerd ABERLE

Globalisierung und Deregulierung von Wirtschaft und Verkehr erhöhen
die Anforderungen an das Management der Verkehrsunternehmen .........................41
Claude KASPAR

Road Pricing in Österreich - Über unerwünschte Wirkungen und Nebenwirkungen
fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker ................................................................. 51
Gerd SAMMER, Oswald THALLER

Öffentliches Marketing im Verkehrswesen im Lichte der
Public Management-Konzeption .........................................................................67
Reinbert SCHAUER

Glanz und Elend der Elastizität - eine ingenieurdidaktische Handreichung ............... 79
Peter CERWENKA

Touristische Verkehrsvisionen - ein Faktor im Wettbewerb der alpinen
Feriendestinationen um den Urlaubsgast ? ......................................................... 97
Helmut LAMPRECHT

Kundenzufriedenheit als Steuerungsinstrument im Unternehmen ......................... 113
Günther RANNINGER. Helmut ZOLLES

Kundenorientierung aus Sicht der Infrastruktur .................................................. 131
Helmut HAINITZ

Die rechnerische Trennung der Eisenbahninfrastruktur vom Eisenbahnverkehr
als Voraussetzung für einen diskriminierungsfreien Wettbewerb .......................... 145
Gerhard H. GÜRTLICH

Marktwirtschaft im Kombinierten Verkehr - am Beispiel der RoLa.......................... 161
Helmut PRIPFL

Englische Eisenbahnen, Schreckgespenst Europas? ............................................ 171
Karl-Johann HARTIG

Angebotsverbesserungen im regionalen Schienenpersonenverkehr ...................... 183
Christian WEISSENBURGER, Ernst LUNG

Verkehrspolitik - turn now ! .............................................................................193
Viktor NAVRATIL-WAGNER

Publikationsverzeichnis Peter Faller.................................................................. 205


Autorenverzeichnis......................................................................................... 219

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Tel.: +43(1)/587 97 27, Fax: +43(1)/585 36 15, E-Mail: office@oevg.at